Optimalizace služeb i portfolia

Kvalitativní výzkum

Ke komplexním optimalizačním úlohám využíváme conjoint metodiky. Conjoint je nejblíže reálnému nákupnímu chování. Nutíme spotřebitele k výběru, nemůže tedy říct, že má zájem o všechno, nebo o nic. Zjistíme nejen nejlepší nabídku, ale i nejdůležitější vlastnost nabídky (např. který benefit z balíčku služeb nejvíce motivuje k zaplacení vyšší ceny za celý balíček). Umíme simulovat potenciál i pro nabídky, které se netestovaly v dotazníku.

Základní otázky

K čemu směřujeme

Diamant archetypálních
hodnot a potřeb

Jak nastavit kombinaci vlastností u produktu, aby měl na trhu co největší úspěch a přitom neinvestovat zbytečně moc?

Jaký vliv na prodeje bude mít změna produktu v nějakém parametru (cena, barva, velikost…)?

Jak reagovat na změny v nabídce konkurence?

Jak poskládat balíček služeb nebo zaměstnaneckých benefitů?

Kterou službu/produkt můžeme vyřadit, abychom přišli o co nejméně zákazníků?

Když jednu část služby zdražíme, co musíme zlevnit, abychom nepřišli o zákazníky?

Zajímavosti

Máme největší know-how v oblasti conjoint metodik na českém trhu. Využíváme jich několik včetně těch, které jsme vyvinuli speciálně pro naše Klienty (např. Choice Based Concept Test). V pozadí je složitý matematický algoritmus, který zajišťuje maximální porovnatelnost s reálným nákupním rozhodnutím. Na konci projektu vždy dostanete jasné závěry a přínosné doporučení.

Reference

A co na to
naši klienti?

Pavlína Jiříková

Head of engagement, Česká spořitelna, a.s.

„Se společností g82 jsem spolupracovala při vypracování výsledků pro zaměstnanecký průzkum. Spolupráce byla velmi klidná a profesionální. Dostalo se nám užitečných rad, jak se k problému postavit, a ochoty zohlednit naše potřeby. Po celou dobu nám g82 vycházela vstříc časově a uměla se vypořádat s našimi požadavky na změny. Dostali jsme přehledný nástroj pro práci s výsledky. Navíc bylo vždy milé kolegy z g82 potkávat. Žádný stres, pohoda a vysoká odbornost.“

Optimalizace a potenciál

Související služby

Kvantitativní výzkum

Optimalizace cen & MaxDiff

Stanovuje optimální cenu a určuje klíčové atributy, které nejvíce ovlivňují rozhodování zákazníků.

Kvantitativní výzkum

Gate 2 Share

Odhaduje tržní podíl nových produktů a simuluje jejich dopad na konkurenci i vlastní portfolio.

Kvantitativní výzkum

KANO Model

Třídí atributy nabídky podle jejich vlivu na spokojenost a pomáhá prioritizovat investice do zlepšení.

Kvalitativní výzkum

TURF: Optimalizace portfolia

Určuje nejefektivnější šíři portfolia tak, aby maximalizovalo zásah zákazníků při minimálním počtu položek.

Volejte, pište

Chcete opravdová tvrdá data a nejen marketingovou mlhu?

Kontaktujte nás

Zůstaňme v kontaktu

Přihlaste se k odběru newsletteru

Stiskem tlačítka „Přihlásit“ souhlasím se zpracováním osobních údajů.

Kontakty

G82, s.r.o.
Žitná 2, Praha 2, 120 00

Kontaktujte nás

Napište s čím potřebujete poradit, ozveme se vám.

Kliknutím na tlačítko Odeslat souhlasím se zpracováním svých osobních údajů.