Řízení značky a zákaznické zkušenosti

Nabízíme řešení pro lepší porozumění vztahům se zákazníky, zaměřené na identifikaci klíčových oblastí a důvodů spokojenosti či nespokojenosti. To zahrnuje jak racionální, tak emocionální aspekty vztahů a nabízí propojení s databázemi a workshopy pro implementaci výsledků.

Řízení značky a zákaznické zkušenosti

Související služby

Kvantitativní výzkum

G-Space

Využívá obrazové koláže a projektivní techniky k odhalení hlubokého vnímání a nevědomých postojů zákazníků.

Kvalitativní výzkum

Gate 2 Brand Impact

Měří dopad značky a identifikuje klíčové oblasti pro její posílení a doporučuje výběr marketingových aktivit.

Kvantitativní výzkum

Brand Tracking

Sleduje výkon značky a změny vnímání zákazníků, což pomáhá optimalizovat strategii.

Kvalitativní výzkum

GRIPS Typologie zákazníků

Reference

A co na to
naši klienti?

Radim Sedlář

Consultant - Market Research, User Experience, Customer Insight, RobertNemec.com

„G82 je tým zkušených odborníků, kteří každý den pomáhají firmám jako Kofola, ČSOB, T-Mobile a dalším přiblížit se svým zákazníkům a doručit jim ten pravý produkt. Jde o jednu z nejlepších agentur na oblast výzkumu trhu a poznání/rozkrytí potřeb klientů. Zvládají a jsou schopni doporučit široké spektrum metod výzkumu trhu, bez toho aniž by klienta přespříliš zatěžovali nebo se snažili působit vědátorsky. Zaměřují se na vyřešení problému klienta, na nalezení řešení. I kdyby tímto řešením mělo být doporučení: výzkum nedělat. Zkrátka jsou silní v kramflecích a své výsledky a doporučení umí dobře vysvětlit a prodat.“

Volejte, pište

Chcete opravdová tvrdá data a nejen marketingovou mlhu?

Kontaktujte nás

Nejčastěji hledáte

Gate2Share
MXD
conjoin
Firemní kultura
Neuro

Poradíme s výběrem

Rozumímé zákazníkovi
Rozumíme značce
Rozumíme produktu
Rozumíme komunikaci

Zůstaňme v kontaktu

Kontakty

G82, s.r.o.
Žitná 2, Praha 2, 120 00
Telefon: +420 222 230 729
E-mail: info@g82.cz