Real-Time Shopper Research
Mapujeme celý proces nákupu od vstupu do prodejny po zaplacení. Sledujeme vliv navigačních prvků, POS materiálů, sekundárního vystavení i samotných produktů. Měříme viditelnost produktu v různých vzdálenostech i šanci dostat se do užšího výběru. A ve fázi rozhodování sledujeme efektivitu obalu i schopnost předat stěžejní informace v minimálním čase. Kombinujeme objektivní data z oční kamery se subjektivními rozhovory, čímž získáváme celistvý obrázek nákupu včetně hodnocení.
K čemu směřujeme
Diamant archetypálních
hodnot a potřeb
Jak vypadá reálný proces výběru a nákupu v prodejně?
Jakou cestu zákazníci k našim produktům volí, jak se po prodejně pohybují?
Jaká je viditelnost našich produktů z různých vzdáleností?
Jak si vedou naše POS materiály?
Jaké prvky obalu jsou registrovány? Jak pečlivě?
Které údaje zákazníci vyhledávají, co ovlivňuje výběr produktu?
Jak zlepšit viditelnost a atraktivitu naší POS komunikace / produktů?
Jaké typy vystavení pomáhají nárůstu prodeje?
Zajímavosti
Výhodou tohoto nástroje je zejména reálnost prostředí (skutečný obchod, skuteční zákazníci), přirozenost situace (respondent nakupuje svým tempem, nemusí nic komentovat) a komplexnost výstupů (oční kamera i subjektivní hodnocení). Díky tomu poskytujeme relevantní doporučení, jak vytvořit efektivní úpravy prostředí, komunikace i produktů.
A co na to
naši klienti?
Radim Sedlář
„G82 je tým zkušených odborníků, kteří každý den pomáhají firmám jako Kofola, ČSOB, T-Mobile a dalším přiblížit se svým zákazníkům a doručit jim ten pravý produkt. Jde o jednu z nejlepších agentur na oblast výzkumu trhu a poznání/rozkrytí potřeb klientů. Zvládají a jsou schopni doporučit široké spektrum metod výzkumu trhu, bez toho aniž by klienta přespříliš zatěžovali nebo se snažili působit vědátorsky. Zaměřují se na vyřešení problému klienta, na nalezení řešení. I kdyby tímto řešením mělo být doporučení: výzkum nedělat. Zkrátka jsou silní v kramflecích a své výsledky a doporučení umí dobře vysvětlit a prodat.“
Související služby
Neuro měření
Zkoumá podvědomé emoční a fyziologické reakce zákazníků na marketingové podněty.
Neuro-AdMeasure©
Měří emoční dopad reklamy kombinací neuro technologií, dotazování a hloubkových rozhovorů.
UX/CX/Customer Journey Testing
Analyzuje zákaznickou cestu a identifikuje klíčové momenty, které ovlivňují konverzi a vztah ke značce.
Chcete opravdová tvrdá data a nejen marketingovou mlhu?
Nejčastěji hledáte
Poradíme s výběrem
Zůstaňme v kontaktu
Přihlaste se k odběru newsletteru
Stiskem tlačítka „Přihlásit“ souhlasím se zpracováním osobních údajů.