UX/CX/Customer Journey Testing
Sledujeme komplexně celou zákaznickou cestu od prvního kontaktu se značkou/produktem až po koupi/využití. Kombinujeme sledování dráhy zraku a hloubkové rozhovory, případně i kvantitativní měření. Díky tomu získáváme objektivní data o ovládání, intuitivnosti, přehlednosti a emočním vlivu i subjektivní zhodnocení grafiky, funkcionalit, apod. Výsledkem je praktické doporučení, jak pracovat s různými typy touchpointů včetně webů, chatbotů apod.
A co na to
naši klienti?
Pavlína Jiříková
„Se společností g82 jsem spolupracovala při vypracování výsledků pro zaměstnanecký průzkum. Spolupráce byla velmi klidná a profesionální. Dostalo se nám užitečných rad, jak se k problému postavit, a ochoty zohlednit naše potřeby. Po celou dobu nám g82 vycházela vstříc časově a uměla se vypořádat s našimi požadavky na změny. Dostali jsme přehledný nástroj pro práci s výsledky. Navíc bylo vždy milé kolegy z g82 potkávat. Žádný stres, pohoda a vysoká odbornost.“
Související služby
Neuro měření
Neuro-AdMeasure©
Real-Time Shopper Research
Chcete opravdová tvrdá data a nejen marketingovou mlhu?
Nejčastěji hledáte
Gate2Share
MXD
conjoin
Firemní kultura
Neuro
Poradíme s výběrem
Rozumímé zákazníkovi
Rozumíme značce
Rozumíme produktu
Rozumíme komunikaci
Zůstaňme v kontaktu
Kontakty
G82, s.r.o.
Žitná 2, Praha 2, 120 00
Telefon: +420 222 230 729
E-mail: info@g82.cz